本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第 711 號）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā) <中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式> 的通知》(國辦公開辦函〔2021〕30 號) 要求，由福城街道結(jié)合樟樹市人民政府網(wǎng)站、樟樹市政府信息公開平臺等有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)編制。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自 2025 年 1 月 1 日起至 2025 年 12 月 31 日止。全文包括總體情況、行政機關(guān)主動公開政府信息情況、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項共六部分。本年度報告的電子版可從樟樹市人民政府網(wǎng)站（http://www.qqqwwww.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與樟樹市福城街道辦事處聯(lián)系（地址：樟樹市福城路 1 號，電話：0795-7332392，郵編：331200）。

一、總體情況

2025 年，福城街道持續(xù)深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、宜春市、樟樹市相關(guān)工作要求，堅守以人民為中心的公開理念，嚴格對標(biāo)年度政務(wù)公開重點工作任務(wù)，不斷健全工作機制、拓展公開維度、提升公開質(zhì)效，切實增強政府信息公開的針對性和實效性，全力保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推動政府公信力與透明度持續(xù)提升。

（一）主動公開

2025 年，我街道圍繞中心工作和群眾關(guān)切，扎實做好主動公開事項目錄編制工作，全面深化重點領(lǐng)域信息公開。全年依托政府門戶網(wǎng)站，依法主動公開政府信息90余條。其中，政府信息公開指南 2 條、概況信息 3 條、政策文件及解讀 8 條、行政管理與服務(wù) 4 條、財政信息 7 條、建議提案辦理 3 條、重點領(lǐng)域信息公開 23 條、法治政府建設(shè)年度報告 1 條、政府信息公開工作年度報告 1 條、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之窗 44 條。

（二）依申請公開

街道持續(xù)完善依申請公開工作機制，明確申請接收、登記、審核、辦理、答復(fù)等全流程規(guī)范，落實專人專崗負責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)督辦、集體會商和風(fēng)險排查制度。優(yōu)化線上線下申請渠道，在政府網(wǎng)站清晰公開依申請公開指南、辦理流程及聯(lián)系方式，加強與申請人的溝通銜接，最大限度滿足群眾合理信息需求。2025年我街道未收到政務(wù)信息依申請公開。

（三）政府信息管理

深入推進政府信息管理規(guī)范化、標(biāo)準化、數(shù)字化建設(shè)。通過參與政務(wù)公開專題培訓(xùn)會，系統(tǒng)學(xué)習(xí)歷史稿件清理操作流程，對政府網(wǎng)站上線以來的存量信息進行集中專項清理，重點梳理失效文件、重復(fù)信息、錯誤數(shù)據(jù)等三百余條，確保歷史信息準確可溯。加強網(wǎng)站日常監(jiān)管，建立欄目更新預(yù)警機制，定期開展隱私信息、錯敏詞、斷鏈錯鏈專項排查，確保平臺運行安全、信息發(fā)布規(guī)范。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

堅持以政府門戶網(wǎng)站為第一公開平臺，優(yōu)化欄目設(shè)置，及時完成主動公開事項目錄編制,并報上級政府辦公廳(室)備案。將公開版目錄通過政府網(wǎng)站"政府信息公開指南"欄目對外發(fā)布，對歷史公開信息按照新目錄進行重新歸類和遷移，確保欄目設(shè)置與目錄一致、信息歸類清晰準確。

（五）監(jiān)督保障

今年以來，街道分管領(lǐng)導(dǎo)聽取政務(wù)公開工作匯報 5次，開展 “固定開放月” 活動 1 次，收集群眾意見建議并整改反饋到位。為切實提升基層政務(wù)服務(wù)效能，打通政策落地 “最后一公里”，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進政務(wù)公開便捷化建設(shè)工作。以福城社區(qū)為試點，針對獨居老人、殘障人士等五類人群建立動態(tài)五色檔案庫，精準采集信息并分類管理；將政策與檔案庫信息精準匹配，開展 “一對一” 上門服務(wù)，形成 “排查 - 匹配 - 服務(wù) - 反饋” 的閉環(huán)，推動政務(wù)公開從 “被動發(fā)布” 向 “主動服務(wù)” 轉(zhuǎn)變。

二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況

三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）上一年度（2024 年）問題改進情況

針對 2024 年存在的問題，街道通過強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、明確職責(zé)分工、健全監(jiān)督機制等措施逐項整改：一是組織開展條例解讀和實操培訓(xùn)，工作人員業(yè)務(wù)能力顯著提升；二是建立信息發(fā)布定期提醒機制，明確各欄目更新時限，全年信息及時發(fā)布率達 98% 以上；三是完善 “一級抓一級、層層抓落實” 的工作格局，將政務(wù)公開納入部門績效考核，制度執(zhí)行力有效增強，上年度問題已得到切實改善。

（二）本年度（2025 年）存在的主要問題

一是部分公開信息的排版格式不夠統(tǒng)一，個別文檔存在字體、行距不一致情況，影響閱讀體驗；

二是政策解讀形式較為單一，以文字解讀為主，圖解、視頻等可視化解讀占比偏低；

三是政府信息公開宣傳力度不足，部分群眾對公開渠道、查詢方式的知曉率不高。

（三）改進措施

一是規(guī)范排版標(biāo)準，制定《政府信息公開文檔排版指引》，明確字體、字號、行距、頁碼等統(tǒng)一要求，發(fā)布前由審核人員對照核查，確保格式規(guī)范統(tǒng)一；

二是豐富解讀形式，對重要政策文件同步制作圖解、動漫短片等可視化解讀材料，提升政策可讀性和傳播力；

三是加大宣傳力度，通過社區(qū)（村委）宣傳公告欄、小區(qū)業(yè)主群等渠道，推送查詢指南，開展 “政務(wù)公開進社區(qū)” 宣傳活動，提升群眾知曉率。

六、其他需要報告的事項

2025 年度，本街道無收取信息處理費的情況。