本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱新《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，由樟樹市城管局辦公室結合有關統計數據編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本年度報告的電子版可以從樟樹市人民政府網站城管局下載。如對本報告有任何疑問，請與樟樹市城管局辦公室聯系（地址：樟樹市杏佛路63號圖書館五樓，電話：0795-7364656，郵編：331200）。

一、總體情況

2020年樟樹市城管局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，嚴格落實《國務院辦公廳印發〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則的通知》（國辦發〔2016〕80號）和《國務院辦公廳關于印發2020年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2020〕17號）的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作及社會群眾關注關切，強化工作力度，健全組織領導和完善制度機制，完善政務公開標準化規范化建設工作，堅持以“公開為常態，不公開為例外”的原則完成公開工作。

（一）主動公開

2020年城管局在樟樹市人民政府門戶網站公開信息31條，從決策公開、管理公開、服務公開、結果公開、執行公開五方面發布，包括部門機構職能、領導信息、政務公開指南、政府信息公開年報、政策法規、政策解讀、財政預決算、部門工作動態等各類信息。同時全面推進權責清單公開。每項權力詳細載明法律依據、權力類型，并通過“江西政務服務網樟樹分廳”門戶網站向社會公開,切實做到“行政權力進清單，清單外無權力”。城管局窗口還實行預約服務，已向社會公布預約電話，方便辦事群眾在非工作日辦理業務。2020年，我局共辦理行政審批事項328件。 

（二）依申請公開

2020年，樟樹市城管局收到依申請公開1件。

（三）政府信息管理

一是落實各項政務公開制度。細化政務公開主體、內容、程序等內容，將政務公開與業務工作有機結合，實現政務公開標準化、規范化。加強媒體信息發布、審核工作的規范化、制度化，確保媒體信息發布準確、及時、安全、有效。二是健全政務宣傳工作制度。建立政務信息員隊伍，做好信息采集、信息報送和審查發布等工作，確保政務信息工作有隊伍、有觸角、有抓手。

（四）平臺建設

我局堅持多渠道、多形式開展政務公開工作，努力使政務公開工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是加大網絡渠道公開力度。充分利用美篇等新媒體平臺靈活便捷的優勢，做好宣傳工作，進一步增強公開時效，提升服務水平。二是深入開展各類垃圾分類宣傳活動。采取發放宣傳資料、美篇等多種形式，積極開展各類宣傳活動，普及垃圾分類知識，增強公眾垃圾分類意識。三是通過12345熱線方式回應并公開城市管理工作相關問題。受理“12345”政府服務熱線轉交案件949余件，辦結率100%；受理各類信訪件75余件，按時辦理率、辦結率均為100%。

（五）監督保障

樟樹市城管局高度重視政府信息公開，將其納入常規工作來抓，成立領導小組，局主要領導任組長，班子成員任副組長，各科（股）室負責人為成員。建立起由局辦公室牽頭、其它各科室密切配合的政府信息公開工作機制，確保政府信息公開工作有負責領導、有具體經辦人、有反饋協調人員。堅持“嚴格依法、全面真實、注重實效、及時便民”的政府信息公開原則，根據不同時期我局工作的重點，深入推行政府信息公開工作，努力提高工作透明度。組織全體干部集中進行學習培訓，使政府信息公開工作逐步走向規范化和科學化。建立了長效工作機制，完善了政府信息公開的統計分析、考核監管、責任追究等制度。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2020年度政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但也清醒地認識到了我局在政府信息公開工作中存在的問題和不足，主要表現在：一是對政府信息公開工作的必要性認識不夠，沒有意識到政府信息公開工作的重要性。二是信息公開的時效性不強。三是政府信息公開內容不夠深化。

在接下來的工作中，我局將從以下幾個方面著手，扎實推進政府信息公開工作：一是加強宣傳教育。向具體負責政府信息公開工作的工作人員宣講信息公開方面的政策法規，提高他們對政府信息公開工作的思想認識。二是強化內部監督。加強單位內部對信息公開公共的監督管理，督促工作人員及時主動更新政府信息，增強信息公開的時效性。三是加強業務交流。與信息公開工作開展得好的部門進行業務溝通交流，學習他們的好經驗、好做法，提高我局信息公開工作的質量和水平。

六、其他需要報告的事項

2020年度，本機關無收取信息處理費情況。

樟樹市城市管理局2020年政府信息公開工作年度報告