本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱新《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，由樟樹市城管局辦公室結合有關統計數據編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本年度報告的電子版可以從樟樹市人民政府網站城管局下載。如對本報告有任何疑問，請與樟樹市城管局辦公室聯系（地址：樟樹市杏佛路63號圖書館五樓，電話：0795-7364656，郵編：331200）。

一、總體情況

2019年，我局認真貫徹落實《條例》要求，把推進政府信息公開與轉變政府職能、規范權力運行、促進依法行政緊密結合起來，不斷完善政務公開和政府信息公開工作，認真執行信息審核發布制度和主動公開及依申請公開辦事程序，加大信息公開力度，及時回應公眾關切，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利的發展。在市委市政府的精心指導下，我局主動公開政府信息，自覺接受群眾監督，使權力在陽光下運行，轉變觀念，扎實工作，開拓創新，有力推進政府信息公開工作新的發展，基本滿足了社會對城市管理工作公開的需求。

（一）主動公開

一是推進“放管服”改革信息公開。全面推進權責清單公開，公開梳理后的城市管理權責事項共177項，其中：行政許可16項、行政處罰136項、行政強制6項、行政確認1項、行政征收14項（其中有些收費項目已經停止收費，在公開時已做說明）、其他行政權力4項，每項權力詳細載明法律依據、權力類型，并通過“江西政務服務網樟樹分廳”門戶網站向社會公開,切實做到“行政權力進清單，清單外無權力”。同時城管局窗口實行預約服務，已向社會公布預約電話，方便辦事群眾在非工作日辦理業務。2019年，我局共辦理行政審批事項396件。二是推進垃圾分類政策宣傳。以“六進”活動為載體，將垃圾分類工作引向各行業、各領域，實現全覆蓋，共發放垃圾分類宣傳手冊和《宜春市生活垃圾分類管理條例》16萬余份。聯合社區、學校、機關、企業等多個載體，并采用多種形式進行宣傳，使垃圾分類與市民日常生活結合起來，讓垃圾分類宣傳入腦入心。三是強化信訪事項處置工作。充分利用12345服務熱線、江西省網上信訪系統、樟樹政務信息公開、信訪局、市委市政府領導簽批信訪件等平臺，收集并依法回復各類信訪事項，全面提高各類投訴、舉報、咨詢等的受理率、處置率及滿意率。2019年，我局共收到信訪件1050件，辦結率達100%，滿意率達100%。四是整治餐飲油煙。我局摸排全市餐飲單位具體信息建立全市餐飲單位臺賬；根據臺賬信息對全市404家餐飲單位下達整改通知書，并督促餐飲單位盡快安裝油煙凈化器。截至目前全市404家餐飲單位中已有377家進行整改，還有27家餐飲單位未進行整改，整改完成率為93.31％。五是規范行政處罰。行政執法部門進行行政處罰時，嚴格按照相關法律法規執行，做到事實清楚、證據確實充分、程序到位、適用法律正確、法律文書規范。2019年，我局城管大隊共處理行政處罰案件9件，環境衛生管理處共進行余土運輸車輛處罰37件。

（二）依申請公開

2019年，樟樹市城管局未收到依申請公開。

（三）政府信息管理

我局嚴密做好信息公開保密審查工作，嚴格履行信息公開保密審查程序，嚴禁將國家秘密、工作秘密、商業秘密上傳。目前我局已完善信息發布機制，對上傳的信息進行定期清查，已發布的信息中不存在涉密、泄密和違法違規現象。

（四）平臺建設

我局主要通過四種渠道公開政府信息，自覺接受社會的監督。一是通過政府信息公開網站，主動公開我局城市管理工作動態和辦事指南等。二是通過本單位微信公眾賬號樟樹微城管及時發布工作動態。三是利用公共媒體、發放宣傳冊等載體宣傳城市管理政策法規。四是通過公開舉報投訴電話或郵箱留言形式，及時受理群眾的咨詢和投訴。

（五）監督保障

一是明確人員，調整充實政務公開工作領導小組，由局長任組長、各副局長任副組長，局屬各單位、機關各股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確專人負責，各單位配合。二是加強調度，根據上級工作部署要求和日常工作中存在的問題，明確整改要求和期限，積極保持與信息中心的溝通聯系，提高工作水平，強化工作措施，確保政務公開工作順利開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年度政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但也清醒地認識到了我局在政府信息公開工作中存在的問題和不足，主要表現在：一是信息公開內容的深度和廣度不夠，公開的形式還不夠豐富。二是信息公開的時效性有待進一步提高，群眾了解信息渠道不夠暢通。

在接下來的工作中，我局將從以下幾個方面著手，扎實推進政府信息公開工作：一是增強意識，完善程序。進一步轉變思想觀念，不斷增強信息公開意識和服務意識，明確專人負責，強化工作責任。將信息公開落實到日常工作中，使政府信息公開工作與日常工作實現無縫銜接，嚴格按照法定程序公開政府信息，確保政府信息及時、準確、全面地公開。二是提高信息公開的服務性和便民性。立足于調查研究和分析，對群眾密切關注的重要政府信息給予高度重視，切實保障社會公眾的知情權，不斷提升信息公開內容的深度與廣度，進而提高權力運行的透明度和群眾的監督力度。

六、其他需要報告的事項

2019年度，本機關無收取信息處理費情況。

樟樹市城市管理局2019年度政府信息公開工作年度報告