江西宜春樟樹：讓“高效辦成一件事”落地生根

在環評領域全面深化改革和生態環境治理現代化進程中，樟樹生態環境局行政服務中心窗口以“高效辦成一件事”為目標，通過簡化流程、數據賦能和服務升級等舉措，讓企業和群眾辦事更省心、更高效、更便捷，跑出政務服務“加速度”。

一、優化審批流程做“減法”，提升審批效率

針對環評審批、排污許可等高頻事項，服務窗口梳理成“環評綜合業務一件事”辦理全流程圖，將涉及多個科室的聯審聯批環節整合為“一窗受理”，按照流程圖優化審批環節，形成審批齊步并行，壓縮審批時限，提高審批效率。例如：企業辦理建設項目環評審批時，無需再跑多個科室，只需在行政服務中心窗口提交審批申請材料，窗口自動同步移送各科室并行辦理，形成審批閉環，不走回頭路。其次在窗口公開豁免和簡化管理行業，來訪企業或群眾可以根據目錄來查找自身行業是否要做環評審批或豁免，還是簡化管理，一目了然。

二、數據賦能提質效，智能服務更精準

依托宜春市工程建設項目審批管理系統、宜春市“多規合一”業務協同平臺、江西一體化政務數據平臺等多個數據共享互聯平臺，打破與發改委、自然資源、住建等多部門的數據壁壘，實現多個職能部門互聯互通，提高部門聯動效率。例如：實現建設項目在各部門聯審聯批時，“證照免提交”、“信息自動核驗”等。企業申報排污許可證延續時，系統自動調取原許可信息、環保相關報告等數據，企業僅需確認并變更新內容即可，并實現網上在線審批。

三、服務創新破難題，全程幫辦暖企心

建立“一窗綜合受理”機制，對重點項目實行“提前介入、全程幫辦”。在窗口綜合受理，全程內部流動審批，讓企業少跑腿，解決繁雜冗余的復雜審批程序，壓縮審批時限，使建設項目盡快落地生根。從“多頭跑”到“跑一次”再到“不用跑”，全程幫辦，以高效服務擦亮生態底色，讓企業輕裝上陣，滿滿獲得感。樟樹生態環境政務服務以“高效辦成一件事”為契機，運用“流程減法”、“數字加法”和“服務乘法”等創新服務舉措，高效為企服務，打通便民和政策落實“最后一公里”。當企業不再為繁復手續奔波，當數據代替群眾跑腿，“一件事”的高效辦理，已然成為優化營商環境的綠色新引擎。