為滿足在外就學、經商、務工、返鄉探親等人員國慶中秋假期辦理出入境業務的需求,在這個國慶中秋雙節疊加,舉國歡慶、合家團圓的美好時刻,樟樹出入境民輔警始終堅守在為民服務的第一線,為群眾提供錯時延時服務。用實際行動踐行“國慶我在崗 為民服務不打烊”的莊嚴承諾,全力保障節日期間群眾的出入境辦證需求。
“請問,您是來辦理什么證件?先到這邊來照相和填寫申請表。”10月2日,在樟樹出入境管理大隊的接待大廳內,窗口工作人員微笑耐心地指引群眾照相和填寫申請表,準備出國旅游的李女士,在提交材料后僅10分鐘就完成了受理,她拿著回執單連連點贊。“原本以為假期你們不上班,不能辦證,沒想到你們還在上班,真實太方便了!”為滿足“雙節”假期群眾的辦證需求,樟樹出入境提前謀劃、主動作為。一是提前公告,通過政務大廳公告欄、官方新媒體平臺等渠道,正式公布“雙節”期間窗口開放具體時間及咨詢熱線,避免群眾跑空,讓群眾“心里有數”。二是合理優化警力,讓服務“標準不降”。大隊精心制定節日值班方案,實行領導帶班制度,確保證件受理效率不減,提高人民群眾的辦證體驗。
節假日期間樟樹出入境窗口共受理出入境證件200余人次,解答電話及現場咨60余人次。從窗口辦證的周到服務,到群眾的頻頻點贊,樟樹出入境管理大隊用實際行動踐行為民服務的初心使命。