近日，樟樹市人社局社保中心的工作人員帶著移動設備和政策宣傳資料，走進了淦陽居家養老中心，為老人們提供上門養老待遇資格認證服務。

在養老院的活動室里，工作人員小聶在李奶奶身邊，手里拿著手機。“奶奶，咱們看著屏幕，慢慢搖搖頭。”小聶輕聲細語地指導著。李奶奶有些緊張地盯著手機屏幕。“好，現在眨眨眼。”小聶繼續耐心引導。李奶奶照做了，“認證成功！”李奶奶松了一口氣，臉上露出了笑容。

這樣的場景在樟樹市多家養老院里都在發生。許多老人不使用智能手機，子女又不在身邊，每年一次的養老待遇資格認證成了他們的難題。如果不按時認證，養老金可能會暫停發放，這讓老人們很擔心。

“我們年紀大了，手機這些東西弄不明白。”今年78歲的李奶奶說，“以前都是等孩子回來幫我弄，有時候他們忙，就得拖好久。現在你們上門來幫我們認證，真是太好了！”李奶奶的話道出了很多老人的心聲。

除了幫助老人完成認證，工作人員還耐心解答老人們關于養老金的各類問題。“我的養老金今年漲了嗎？”“聽說有什么新的社保政策？”對于這些問題，工作人員都用通俗易懂的方言一一解答，確保老人們聽明白。

在養老院的活動室里，陽光透過窗戶灑進來，照在老人們安心的臉上。工作人員忙碌著，一位接一位地幫助老人完成認證。“完成認證，養老金就能按時到賬，老人們的生活就有了保障。”小聶說，“看到老人們安心的笑容，我們覺得跑這一趟特別值。”

離開養老院時，工作人員和老人們揮手告別。“下次我們還來！”小聶承諾道。老人們站在門口，目送著工作人員離開，眼里滿是感激。

春日暖陽下，社保服務的溫暖正在樟樹市的每一個角落傳遞。該社保中心表示，將持續推進“社保服務春暖行動”，進一步優化社保經辦服務，讓群眾切實感受到社保服務的溫度。