易輝代表:
您在市人大九屆六次會議期間提的“關于完善城區公交站臺線路圖信息的建議”的議案,市人民政府已交我局辦理,現答復如下:
您精準指出部分公交站臺路線圖雖信息豐富,但缺失了途經本站各條公交線路的“下一站”名稱信息。這確實給不熟悉線路的乘客,尤其是老年乘客和外來游客帶來了困擾,使其難以判斷車輛行進方向及是否需要在本站臺或對向站臺候車。您提出的在路線圖上清晰標注“下一站”名稱的建議,具有極強的操作性和便民性,我們完全認同。
針對您指出的這一問題,樟樹利民公交公司迅速響應,已于今年5月份啟動了城區公交站臺線路圖的全面更新升級工作。本次升級的核心目標之一,正是解決“下一站”信息缺失問題。截至6月10日,此項工作已全面完成。此次更新覆蓋城區共計161個公交站臺,在線路圖上清晰標注了箭頭符號,直觀指示每條公交線路的運行方向,同時在每條途經本站的公交線路信息旁,均用文字明確標注了該線路駛離本站后的“下一站”具體名稱。此次升級有效彌補了原有路線圖的信息盲點。乘客,特別是老年人和初到樟樹者,現在只需查看本站路線圖,即可一目了然地知曉途經車輛的去向及下一站目的地,從而更準確、更安心地選擇候車位置,大幅提升了乘車的便捷性和方向辨識度。
我們深知,公交服務的點滴改進都關乎群眾切身感受。我局將持續督促公交公司,密切關注站臺設施的維護與信息準確性,并積極探索更多便民舉措,努力為全體市民,尤其是特殊群體,提供更加清晰、友好、人性化的公交出行指引服務。
衷心感謝您對我局工作的關心與支持!
2025年6月20日
附件: