樟樹市稅務局聚焦納稅人繳費人多樣化、個性化的政策需求,積極探索政策輔導新模式,通過多形式、多角度的宣傳方式,打通政策宣傳“最后一公里”。
樟樹市稅務局積極融合線上線下雙渠道,打造全方位服務體系,拓展宣傳輔導的廣度和深度。一方面,大力拓展線上服務陣地,依托稅企互動平臺、在線直播課堂、遠程幫辦等多種線上載體,提供便捷高效的“不見面”政策咨詢和輔導,確保線上服務全天候、無間斷。另一方面,持續深化線下服務根基,常態化組織開展實地走訪企業活動,如“訪企問需”、“春風潤企”等,組織稅收網格員深入企業一線,面對面傾聽訴求、點對點解決難題。同時,在辦稅服務廳,不斷優化導稅服務,前置輔導環節,提升現場辦稅體驗,并利用宣傳卡片、電子顯示屏等多種形式普及稅費知識。
下一步,樟樹市稅務局將持續優化宣傳方式,以更高效便捷的操作指引、更精準的政策解讀、更廣泛的宣傳覆蓋,確保稅費紅利應知盡知、應享盡享。