易輝代表：

您在市人大九屆六次會(huì)議期間提的“關(guān)于完善城區(qū)公交站臺(tái)線(xiàn)路圖信息的建議”的議案，市人民政府已交我局辦理，現(xiàn)答復(fù)如下：

您精準(zhǔn)指出部分公交站臺(tái)路線(xiàn)圖雖信息豐富，但缺失了途經(jīng)本站各條公交線(xiàn)路的“下一站”名稱(chēng)信息。這確實(shí)給不熟悉線(xiàn)路的乘客，尤其是老年乘客和外來(lái)游客帶來(lái)了困擾，使其難以判斷車(chē)輛行進(jìn)方向及是否需要在本站臺(tái)或?qū)ο蛘九_(tái)候車(chē)。您提出的在路線(xiàn)圖上清晰標(biāo)注“下一站”名稱(chēng)的建議，具有極強(qiáng)的操作性和便民性，我們完全認(rèn)同。

針對(duì)您指出的這一問(wèn)題，樟樹(shù)利民公交公司迅速響應(yīng)，已于今年5月份啟動(dòng)了城區(qū)公交站臺(tái)線(xiàn)路圖的全面更新升級(jí)工作。本次升級(jí)的核心目標(biāo)之一，正是解決“下一站”信息缺失問(wèn)題。截至6月10日，此項(xiàng)工作已全面完成。此次更新覆蓋城區(qū)共計(jì)161個(gè)公交站臺(tái)，在線(xiàn)路圖上清晰標(biāo)注了箭頭符號(hào)，直觀指示每條公交線(xiàn)路的運(yùn)行方向，同時(shí)在每條途經(jīng)本站的公交線(xiàn)路信息旁，均用文字明確標(biāo)注了該線(xiàn)路駛離本站后的“下一站”具體名稱(chēng)。此次升級(jí)有效彌補(bǔ)了原有路線(xiàn)圖的信息盲點(diǎn)。乘客，特別是老年人和初到樟樹(shù)者，現(xiàn)在只需查看本站路線(xiàn)圖，即可一目了然地知曉途經(jīng)車(chē)輛的去向及下一站目的地，從而更準(zhǔn)確、更安心地選擇候車(chē)位置，大幅提升了乘車(chē)的便捷性和方向辨識(shí)度。

我們深知，公交服務(wù)的點(diǎn)滴改進(jìn)都關(guān)乎群眾切身感受。我局將持續(xù)督促公交公司，密切關(guān)注站臺(tái)設(shè)施的維護(hù)與信息準(zhǔn)確性，并積極探索更多便民舉措，努力為全體市民，尤其是特殊群體，提供更加清晰、友好、人性化的公交出行指引服務(wù)。

 衷心感謝您對(duì)我局工作的關(guān)心與支持！

2025年6月20日