為進一步落實退役軍人優撫政策,切實保障退役軍人合法權益,連日來,樟樹市張家山街道多舉措開展退役軍人優撫對象2025年度認證工作,以“零距離”服務破解特殊群體認證難題。
此項工作采取“自行認證+現場認證+上門服務”的形式,該街道依托網格微信群、“村村響”大喇叭、入戶走訪等方式廣泛宣傳,明確認證時間、對象、流程及所需材料,針對不同群體需求,提供“個性化”服務。對于外出務工、長期在外居住的優撫對象,工作人員通過電話、視頻等方式進行線上認證。針對高齡、殘疾、患病臥床等行動不便的退役軍人,采取“上門辦”的方式進行確認,盡量讓他們少跑路、不跑路,讓認證服務貼近群眾。此外,認證現場設置了政策咨詢臺,工作人員為前來認證的退役軍人解答優撫補助、醫療保障、就業幫扶等政策疑問,并認真傾聽所需所求,用“面對面”的關懷解決實際困難。
下一步,張家山街道將繼續做實做細退役軍人服務工作,深入了解退役軍人需求,以嚴謹的態度、高效的行動,積極落實各項優撫政策,持續提高服務質效,為退役軍人排憂解難,不斷提升退役軍人獲得感、榮譽感、幸福感。
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