社區是城市治理的基石,承載著萬千居民對美好生活的向往。為深入貫徹落實省委、省政府關于建設“好社區”的決策部署,全面提升基層治理效能和服務品質,樟樹市堅持以人民為中心的發展思想,選取邊街社區、杏佛社區作為首批試點,積極探索“好社區”建設新路徑。在推進過程中,樟樹市突出精細精準、務求實效,創新建立“需求清單、資源清單、項目清單”的閉環工作機制,聚焦群眾急難愁盼問題,強化部門協同聯動,扎實推進惠民項目落地見效,努力打造設施完善、服務便捷、治理高效的幸福家園。
一、強化組織領導,壓實工作責任
在接到《江西省“好社區”建設實施方案》后,樟樹市迅速行動,建立市分管領導掛點聯系機制,高位推動試點工作。市委辦公室、市政府辦公室強化督查督導,確保工作落實。明確市住建局為牽頭單位,相關部門協同配合,街道社區為具體實施主體,形成清晰的責任鏈條和協同推進格局。
二、深入細致調研,精準掌握需求
為切實掌握社區居民真實需求,樟樹市多措并舉,做足前期調研工作。一是拓寬渠道聽民意,綜合運用問卷調查、社區服務小程序線上征集、召開居民議事會等方式,廣泛收集居民意見。二是聚焦難點解民憂,深度分析12345政務服務熱線工單反映的集中問題,市住建局組織力量逐點實地踏勘核實,精準定位社區治理和服務短板。三是現場走訪摸實情,市住建局多次深入社區網格,通過實地查看、面對面交流,全面掌握實際情況。最終形成反映居民真實訴求的精準“需求清單”。
(邊街社區征求居民“好社區”建設意見)
三、加強部門聯動,整合資源協同發力
在深入了解社區居民需求后,市住建局馬不停蹄組織教體局、衛健委、民政局、應急管理局等相關部門召開專題推進會。系統梳理各部門政策、資金、場地、項目等資源,形成“資源清單”,明確責任分工,合力破解難題,為民辦下不少“暖心事”。
一是助餐點成功落地,針對邊街社區老年人強烈反映的助餐需求及場地難題,市住建局積極協調,街道、社區、民政局密切配合,成功落實國資中心批準一處門面,現正準備裝修,預計今年10月投入使用。
二是完成托育中心選點,針對試點社區缺乏幼兒托育服務問題,衛健委迅速響應,立即組織專業力量在兩個社區開展實地選點工作,經一番調研與協調溝通,最終選定兩所硬件設施齊全的幼兒園開設托育服務。
三是全面提升人居環境,鹿江街道對邊街社區進行全面摸排,充分尊重居民意見,詳細統計破損公共區域、環境凌亂地塊、設施缺失點位形成具體清單,報市政府批準改造。
(住建局召開“好社區”建設部門討論會)
四、聚焦項目實施,推動成效落地
樟樹市以“需求清單”為導向,“資源清單”為支撐,科學制定可操作的“項目清單”,并扎實推進。半年來,新增非機動車充電樁123處、充電接口2000個,有效緩解居民充電難題。新建杏佛社區門球場,豐富老年人娛樂生活。在邊街社區添置休閑座椅8套,滿足居民日常休憩與活動需求。成功打通邊街社區旁長期困擾居民的“斷頭路”,顯著改善出行條件。完成杏佛社區雨污管網改造,解決社區雨污混流問題。
(杏佛社區把閑置地塊改成門球場)
五、統籌融合推進,持續深化提升
同時,樟樹市注重工作結合,將“好社區”建設與“國球兩進”“一刻鐘便民生活圈”“老舊小區改造”“小微空間改造提升”等工作有機結合,統籌資源,協同推進,提升綜合效益。期間,增設乒乓球桌6臺,打造口袋公園1處,添置兒童游樂設施1處,完成邊街社區城市書屋無人值守智能化改造,開設多元化托管班,并開展“萬名大學生進千站”等系列活動。
(邊街社區城市書屋無人化智能改造完成)
下一步,樟樹市將嚴格對標《江西省“好社區”建設實施方案》,持續加強部門協調聯動,動態完善“三張清單”,著力補齊社區服務短板,鞏固提升邊街、杏佛社區試點成果,并逐步推廣經驗,不斷提升樟樹市社區治理與服務水平。
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