市機關事務管理中心2021年工作總結

及 2022年工作要點

2021年，我中心緊緊圍繞市委、市政府中心工作大局，以打造“小事不小、小事大為；后勤不后、服務先為；難事不難、難事敢為；萬事不成、事在人為”的機關事務管理精神，本著“強學習、講政治、守規矩、嚴知行、重服務”工作理念，堅持“接受任務不講條件、執行任務不找借口、完成任務不打折扣、精細服務不留盲點”工作標準，執行“凡事有交待、件件有落實、事事有回音”工作要求，健全規范機關事務管理體制，提升后勤保障服務綜合水平，切實改進機關干部作風建設，較好地完成了工作任務。

一、2021年工作總結

（一）公共機構節能穩步推進。持續推進黨政機關厲行勤儉節約、反對鋪張浪費，健全節約能源資源管理制度，提高能源資源利用效率，降低機關運行成本，推行綠色辦公，引導干部職工養成簡約適度、綠色低碳的生活和工作方式，全市節能工作穩步推進，取得顯著成效。

一是強化政策執行。我中心多次召開公共機構節能工作研討會，學習貫徹上級有關文件精神，對我市公共機構節能工作進行部署，目前已下發《樟樹市公共機構加強塑料污染治理實施方案》、《關于樟樹市2021年公共機構能源資源節約和生態環境保護工作安排的通知》、《關于做好公共機構水效領跑者創建工作的通知》、 轉發了《江西省公共機構干部職工節水行為規范》等一系列文件。同時，繼續深入推進節約型機關創建，初步確定了18家單位創建節約型機關，加強創建監督檢查，組織開展評價驗收，確保今年全市50%以上黨政機關建成節約型機關。

二是加強宣傳引導。及時組織全市各公共機構開展了2021年“節能宣傳周”、“全國低碳日”、“能源緊缺體驗日”等活動，同時還協助市水利局做好了“世界水日”、“中國水周”宣傳活動，提高了公共機構的節能參與意識，增強了機關工作人員節能環保意識。

三是細化考評方案。優化考核程序，開展量化季化考核，實行分片包干責任制，全程參與、服務、指導、督查各組包干的公共機構按要求做好各項節能工作，確保節能工作做在平時，平時工作在節能，及時全面掌握各公共機構工作進展和實效。

四是確?？荚u實效。緊緊圍繞我市公共機構節能工作的短板弱項、節約型機關創建、“碳達峰、碳中和”路徑、生活垃圾分類、制止餐飲浪費、塑料污染治理、公共機構節水成效、科學監督考核、信息化建設、宣傳培訓等方面研究制定科學的考核方案，確保各項指標起到激勵和引導作用。

（二）辦公用房管理科學合理。今年，市機關事務管理中心聯合市國有資產管理服務中心對全市70個市直單位辦公用房進行現場核查。

一是摸清“家底”。核查了房產基本信息、辦公用房等基本情況。共核查獨棟辦公樓的單位28個，單位合用辦公樓單位42個，老舊辦公樓目前閑置有2棟、1200㎡，部分閑置的2棟、2232.54㎡。

二是建立臺賬。按照核定編制數、實有人數等信息，建立了70個單位辦公樓、編制人數及職能科室、下屬機構、辦公用房標準面積、現有面積、閑置面積等基礎信息臺賬，實現一‘戶’一檔。

三是完善機制。實施統籌彈性管理，對超標單位進行督促整改，對閑置辦公用房進行統籌安排，對不適宜用于辦公用房由市國有資產管理服務中心運營。

四是調配公房。按照“相對集中，集約高效”原則，對衛健委社會服務中心、商務局、營商辦三家單位辦公用房進行了調整配備，進一步用足用好現有資源，達到集中高效統一辦公的目標。

（三）公務用車管理規范有力。嚴格落實公務用車編制、配備、使用和監督管理要求，不斷提升公務用車管理水平。今年，共出車4371批次，安全行駛501752.8公里、30748小時，圓滿完成全省“工業大會”，市兩會、市“藥交會”等重大活動的車輛保障任務。

一是強化日常業務學習。為進一步增強司勤人員的安全意識和服務意識，公車服務中心通過事故案例警示教育、每周學習例會、業務知識日常教育及出車前安全檢查等常態化教育，使司勤人員樹立良好的安全意識和服務意識，每周周一8點半早訓，周二、周四15點-17點組織業務知識學習，如車輛故障排除、交通法規、服務禮儀等學習，增強在各種狀況下的應變處置能力，從思想上增強駕駛人員安全行車、文明服務的自覺性和責任感。

二是開展五星司機評定。為進一步提升服務水平，公車服務中心開展服務對象對司機服務滿意度五星測評。采取填寫測評表、電話回訪等方式，由用車單位用車人對司機滿意度進行測評，并結合司機守紀及其他表現，公車服務中心每月5日對上月司機服務評分匯總，評出等級，并將司機評定結果通報至用車單位，方便各用車單位預約。從3月份試行以來，成效明細，廣大司機從“要我服務”向“我要服務”轉變，調動和激發了司機服務的積極性、主動性和創造性。

三是規范公車審批管理。成立了市公務用車更新購置審批領導小組，強化了審批工作領導，嚴格了更新購置條件，把控了車輛購置標準，壓實了車輛審批職責。今年更新公務用車63輛，其中新能源車19輛，新能源車占比30.16%。

四是開展專項警示教育。以《關于領導干部司機違紀違法問題及其教訓警示的通報》（贛紀通［2021］10號）和彭煥武案件為典型教材，重點抓實抓好“七個一”工作：召開一次警示教育大會、薦讀一本書、開展一次集體談話、簽訂一份承諾書、開展一次專項治理、每年組織一次健康體檢、健全一批制度規范，推進以案為鑒、以案促改、以案促治，切實加強司機隊伍教育、管理和監督。

（四）機關食堂管理精細嚴實。結合實際，不斷探索工作思路，創新工作方法，持續加強機關食堂管理。

一是改善用餐環境。每周五進行衛生大掃除，保證了干凈整潔的衛生環境；在地面鋪設防滑墊，改善了地面濕滑問題；增設兩處打餐點，改善了集中用餐排長隊問題；新增了水煮爐，方便了早餐燙粉燙面。

二是菜譜征詢意見。每周菜譜提前在機關食堂服務微信群公布，并征詢各單位的意見建議，如有合理意見將及時做好相應調整。在原有菜譜的基礎上，早餐豐富了品種，增加了燒麥、奶黃包、糍粑、千層糕、炸脆皮奶等品種；中餐增加了綠豆湯、銀耳湯等甜品。

三是加強日常管理。制定了《機關食堂管理辦法》、《食品安全管理制定》，列出了《機關食堂管理負面清單》，積極配合市場監督管理部門對機關食堂的衛生標準、設備安全、采購貯存、食品衛生等方面進行專項檢查，針對存在的問題嚴格按照要求逐一整改到位。每日每餐安排專人值班，做好溝通協調工作。在機關食堂門口增設了兩個滿意度測評機，便于用餐人員對食堂服務進行滿意度測評。

四是制止餐飲浪費。認真貫徹落實習近平總書記關于制止餐飲浪費行為的重要指示，緊繃“過緊日子”這根弦，抓細抓實制止機關食堂餐飲浪費工作。堅持采購家常食材，多批次、小數量采購，防止腐爛變質造成浪費。赴田間、碼頭實地采購食材，減少中間環節，確保物美價廉。充分利用邊角料研制菜肴，變廢為寶，實現食材原料充分利用。通過微信工作群發布拒絕餐飲浪費倡議書，組織開展“光盤行動”主題簽名活動，在餐廳擺放、張貼“厲行節約”宣傳標語和溫馨提示，營造浪費可恥、節約為榮的機關氛圍。機關食堂人均餐廚垃圾降幅達20%，人均成本降幅達6%，餐飲節約工作取得顯著成效。

（五）機關后勤服務細致周到。

一是細化了物業管理。去年年底重新招標了物管公司，并通過制定《物業管理服務標準》、《物業管理評分標準》和《物業管理負面清單》進一步細化了管理。

二是做好了大樓檢修。大樓90年代投入使用，至今已30多年，設施設備陳舊，為保障大樓正常運轉，我們對大樓電器設備每周會檢修一次，對大樓電梯、消防設備會定期檢修。對辦公大樓外墻四周的各類管線進行了重新布局分類整理，徹底解決了辦公大樓外圍管線亂拉亂掛等問題，進一步提高了安全系數。對發生的水電故障及時修復，全年共排除各類故障500余次。對辦公大樓、門樓、機關食堂樓面進行了維修，做好了屋面防水，面積約2500㎡，解決了房屋漏雨問題。

三是規范了大院管理。新建了電動車停車棚400多平方米，整理增加了70多個機動車停車位，極大地緩解了機關大院停車難問題。同時，對機關大院內行車道路、停車方位進行畫線、規范，規范了車輛停放，做到車輛行駛通暢、車輛停放整齊、有序。規范辦公樓區域內機動車、電動車、自行車以及外來送水、快遞等車輛的停放，各類車輛須集中停放在固定區域，機動車要按車位箭頭統一朝向。并且，為進一步規范停車秩序，會定期對違規停放的車輛圖片在大樓一樓顯示屏進行公示。

四是保障了周轉住房。規范了周轉房保障程序，積極做好周轉房的后勤服務保障工作。加強資產統計登記管理，做到科學調配，物盡其用；加強基礎設施使用管理，及時消除故障隱患，確保水、電、氣等基礎設施使用功能及領導生活保障；做好閑置周轉房清退工作，避免資產流失，確保管理使用規范有效。

五是狠抓了安防工作。落實高密度的“人防、技防”措施，疫情防控期間按照“凡進必測”的原則，在市政府大樓設置了紅外測溫儀，對所有進出機關大樓人員進行體溫檢測，對未按相關要求做好防護人員堅決禁止進入辦公區域，確保了大院工作秩序的正常運轉；通過舉辦消防知識講座，進一步提高了物管人員的消防安全業務知識；對機關大院、機關食堂進行了安全隱患排查，共排查出5起安全隱患；新增了8個滅火器，同時為5個滅火器更換了干粉。

（六）財務運行管理規范標準。進一步強化機關資金管控力度、切實提高經費使用效益，今年以來，我中心多舉措推進財務規范化、標準化管理。

一是完善制度規章，強化機制約束。修訂了《財務管理辦法》，制定了《財務管理制度》、《會計檔案管理制度》、《往來款項管理辦法》等制度規定，編制了《財務工作基本問答》、《報銷審批單》和《月用款計劃計劃表》，確保機關財務管理、內部控制、經費報銷、固定資產管理等有章可循，始終將人、財、物置于有效的管理監督之下。

二是重視業務學習，提高隊伍素質。積極組織財務人員參加市級財務培訓班，開展財經法紀集中學習會、財務知識微課堂等，不斷提升業務能力，努力打造一支堅持原則、業務精通、嚴謹細致、恪盡職守的財會干部隊伍。

三是加強自查力度，確保制度落實。借助市委綜合巡察、紀檢監察、財政專項檢查、部門日常審計等工作時機，加大對機關財務管理的自查檢查力度，對出現的不規范行為予以及時糾正，確保財務管理科學規范、年度機關事務后勤保障工作落到實處。

（七）機關黨建工作縱深推進。嚴格落實黨建工作責任，圍繞黨建引領，深化學習，積極推進黨史學習教育，充分利用中心組學習、每周干部學習日、學習強國等形式開展學習教育，并邀請市委宣講團鄒麗同志做黨史學習教育專題宣講。不斷規范“三會一課”，扎實開展組織生活會、民主評議等活動，以主題黨日活動為載體，赴毛澤東同志舊居、清江縣蘇維埃政府舊址、太平圩會議舊址開展紅色之旅，進藥都社區和樓門前社區衛生大清掃、垃圾分類等志愿服務；結合黨史學習教育的實踐性，分季度召開“學黨史、明方向、強管理、優服務”機關事務工作意見征詢會，認真查找管理服務保障工作中存在的短板，加強整改提升精細化程度，此外，聯合市氣象局開展支部結對共建活動、聯合市水利局開展節水宣傳活動、聯合市郵政局在政府辦公大樓設置快遞收件柜等，真正將黨史學習成果體現在管理服務保障能力的提升上。

（八）文明城市創建措施有力。自我市創建文明城市動員大會 召開以來，我中心立即行動、迅速推進，對標對表市委、市政府創建要求，落實落細機關后勤系統在文明城市創建中的責任。結合工作實際，制定了以“創建文明機關、創建文明團隊、創建文明大院、創建文明食堂、創建文明車隊、創建文明樓宇”為主要內容的工作方案，黨員干部積極投身文明志愿行動，下沉掛點包干社區進行聯創共建，集中力量清理衛生死角，撿拾犄角旮旯處垃圾，鏟除小廣告，有效改善了小區環境。同時，教育引導居民養成良好的生活習慣，積極參與文明城市創建工作。積極響應“關于自覺拆除摩托車、電動車遮陽傘和雨篷的倡議”，配合市交警大隊做好機關干部職工摩托車、電動車遮陽傘和雨篷的拆除，真正發揮黨員干部“走在前，作表率”的作用。

二、2022年工作要點

（一）工作思路

把保障市委市政府中心工作順利實施視為己任，緊緊圍繞全市重大決策部署，找準服務保障的切入點和著力點，提高圍繞中心、服務大局的能力和水平。

?（二）工作要點

1.全面做好機關后勤保障。定期開展安全巡檢，確保消防、空調、電梯等設施設備安全運行，修訂完善觸電應急處置預案，組織各工種常態化應急演練，切實提高安全生產和應急處置能力。嚴格落實24小時值班巡邏制度，加強食堂食品安全監管，提倡厲行節儉反對浪費光盤行動，創建平安建設先進單位。堅持高標準、嚴要求，切實做好機關衛生保潔、環境美化和秩序管理工作，為機關干部營造衛生整潔的工作環境。

2.進一步強化公務用車與辦公用房管理。認真學習研究國家《黨政機關公務用車管理辦法》《黨政機關辦公用房管理辦法》和省《黨政機關公務用車管理實施辦法》《黨政機關辦公用房管理實施辦法》，結合我市實際，進一步完善公務用車和辦公用房管理制度，實現省、宜春市、樟樹市三級信息互聯互通，做到便捷派車、高效用車、透明管車、有效督車。

3.科學開展節能減排。繼續加強公共機構節能宣傳，認真落實公共機構節能各項法規制度，不斷加大對全市各公共機構節能工作的指導、督查力度。大力推廣節能新產品，積極實施節能改造，努力提高能耗統計報表質量，扎實開展國家級、省級節約型公共機構示范單位創建，縱深推進垃圾分類回收工作，確保實現年度節能目標。

4.繼續抓好黨建工作。堅持黨員的“三會一課”，認真開展民主生活會，認真學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，推動機關事務管理工作高質量發展。

5.持續抓好團隊建設。持續采取三舉措加強機關團隊建設，增強隊伍的凝聚力、戰斗力和創造力，有力推動各項工作的順利開展。一是建設學習型機關，打造高素質團隊。依托每周固定學習日活動，在集中學習和常規學習的基礎上，采取讀書分享、外出參觀等多種靈活方式，不斷激發機關干部理論及業務學習的興趣和積極性，進一步提高機關干部隊伍整體素質和執行力。二是打造文化型機關，增強團隊凝聚力。堅持開展機關工會活動，不定期組織紅色游、健步行、公益愛心活動等豐富多彩的文化活動，寓教于樂、潛移默化地培養機關干部的團隊意識、進取精神和凝聚力。三是塑造服務型機關，提高團隊戰斗力。通過簡化工作流程、制訂和完善崗位責任制，不斷優化服務環境，提升服務質量，提高服務能力。