近年來,隨著城市化進程的加快,居民對公共服務的需求日益增長。為更好地滿足群眾需求,提升基層治理水平,鹿江街道便民服務中心堅持以人民為中心的發展理念,不斷創新服務模式,優化辦事流程,努力打造“家門口”的便民服務圈,贏得了轄區居民的一致好評。
走進鹿江街道便民服務中心,寬敞明亮的辦事大廳、清晰醒目的指示牌、熱情周到的工作人員,無不讓人感到溫馨和便利。中心整合了社保、醫保、民政、計生、殘聯等多個部門的服務事項,實現了“一窗受理、集成服務”。居民只需在一個窗口提交材料,便可辦理多項業務,真正做到了“進一扇門,辦所有事”。
“以前辦個事要跑好幾個地方,現在方便多了,來這里一次就能搞定!”前來辦理醫保業務的王阿姨對中心的服務贊不絕口。為方便老年人、殘疾人等特殊群體,提供優先辦理服務,切實解決他們的實際困難。
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