為探索踐行黨建引領(lǐng)基層治理,鹿江街道結(jié)合實(shí)際,通過打造黨群服務(wù)中心,整合陣地資源,科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口,集中為居民辦理計生、社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù),全面貫徹落實(shí)為民服務(wù)措施,打通為群眾服務(wù)的“最后一公里”。
強(qiáng)化硬件設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦事大廳設(shè)置飲水機(jī)、桌椅、電腦等硬件配套設(shè)備,為來辦群眾提供更多便利。
提升專業(yè)素養(yǎng),加快辦事流程。通過一張紙、一個電話、一份溫馨解釋幫助來辦居民更快了解辦事流程、辦事應(yīng)具備的相關(guān)材料等,真正實(shí)現(xiàn)讓群眾不多跑一次。
提升服務(wù)意識,情暖民心。通過一聲問候、一杯水、一張笑臉、一份耐心、一聲告別等溫情服務(wù),讓來辦群眾笑意而來,滿意而歸。
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