該街道以黨史學習教育“我為群眾辦實事”為契機,以美麗鄉村建設“十個全覆蓋”行動為主抓手,構建簡約、高效基層管理體系,推進基層審批服務體系建設,打通政務服務“最后一公里”,切實發揮該街道在便捷服務、保障民生、推動社會和諧發展等方面的積極作用。
一是精心做好“高效”服務。本著在服務中講“親情”、在工作中講“時效”的原則,窗口工作人員在服務質量上做“加法”,在辦理時限上做“減法”,積極推進“互聯網+政務服務”,切實提高群眾滿意度。
二是精準做好“規范”服務。踐行“人民至上”的發展理念,讓群眾清楚了解“怎么辦”、“找誰辦”,讓辦事群眾從“盲目跑”實現了“精準跑”,使服務方式從“隨意化”轉變為“規范化”,時刻將群眾獲得感作為第一任務。
三是精致做好“優質”服務。整潔舒適的服務環境,分區明確的服務窗口,面帶笑容的窗口人員,標注明確的辦事流程,用精致化“打扮”,提高群眾幸福感。該街道行政綜合服務中心全力提升服務意識,針對性創新,真正做到便民、惠民、利民,讓街道營商環境更有“溫度”,民生福祉更有“質感”。(張家山街道鄧虹)
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